岗位职责
1、能接受客户盘问,有耐心,遇到刁难客户能从容应对,始终相信客户是我们的衣食父母,但也持原则;能很好控制情绪,不为客户的不逊而轻易表达自己的情绪,哪怕是一些细节的表达
2、熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝网后台; 同时能配合美工上传编辑一些产品
3、有学习力,能很快掌握产品知识和淘宝客服销售技巧,应变能力、沟通能力强,能积极处理售前,售中,售后的相关问题;.有良好的客户服务意识,能吃苦耐劳,能承受工作压力;
4、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于70字/分钟;
5、学历高中以上,18-28岁之间.身体健康,能适应晚班和轮班;
6、全职,有挑战精神,能承受工作压力!敢于挑战高薪! 具工作强烈的工作激情优先!
7、责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;对团队具有高度的忠诚感,具优良的团队协作精神。我们是年轻的团队,希望我们每一个人来到这里都带着一股年轻力量涌入!
8、有工作经验者优先考虑
任职条件:
1、中专及以上学历,专业不限
2、具有较强的工作责任心,做事细心
3、具有较强的沟通协调能力,亲和力强
4、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件
5、具有良好的团体合作能力
联系我时,请说是在新余招聘网上看到的,谢谢!